Witamy na nowej stronie hurtowni Pedropol●●●Sprawdź nasze aktualne produkty w katalogu

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego www.pedropol.pl

§ 1 – Postanowienia ogólne

  1. Właścicielem sklepu internetowego jest Pedropol Pior Kołomyjski z siedzibą na ul. Rolnicza 1A, 18-300 Zambrów, z numerem NIP 723-119-16-47 oraz REGON 451098834, zwana dalej „Hurtownią”.
  • Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez:
  • formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu.
  • Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, zawierania i realizacji umów sprzedaży, prawa i obowiązki stron, a także politykę reklamacji, zwrotów i ochrony danych osobowych.
  • Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie sklepu w formie, która umożliwia jego pobranie, zapisanie lub wydrukowanie.
  • Korzystając ze Sklepu, Klient akceptuje niniejszy Regulamin w całości.

§ 2 – Definicje użyte w Regulaminie

REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.

SKLEP INTERNETOWY – sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym: www.pedropol.pl

KONTO – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym.

KLIENT –  jako osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące, także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; jako osoba prawna; jako jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.

PRODUKT – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.

ZESTAW – grupa dwóch lub więcej produktów oferowanych łącznie jako jedna całość w ramach jednej oferty handlowej, często po łącznej cenie, zawierająca towary komplementarne lub powiązane funkcjonalnie, estetycznie bądź tematycznie, przygotowana do wspólnego zakupu przez konsumenta.

ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.

FORMULARZ ZAMÓWIENIA – usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

FORMULARZ REKLAMACYJNY – dokument, za pomocą którego Klient zgłasza wadę zakupionego Produktu oraz określa swoje roszczenie wobec Sprzedawcy, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego dotyczącymi rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień kalendarzowy od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.

USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j Dz. U. z 2020 r. poz. 287).

KODEKS CYWILNY – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 1740, 2320, z 2021 r. poz. 1509).

§ 3 – Zakres i zasady sklepu internetowego

  1. Zakupy w Sklepie może dokonywać Klient posiadający aktywny adres e-mail. Rejestracja konta nie jest obowiązkowa, lecz zalecana dla łatwiejszej obsługi zamówień.
  2. Korzystanie z Konta jest możliwe po wypełnieniu Formularza Rejestracji.
  3. Sklep www.pedropol.pl prowadzi sprzedaż online produktów fizycznych.
  4. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, zgodne z umową oraz legalnie dopuszczone do obrotu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  5. Treści zamieszczone na stronach Sklepu Internetowego nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Złożenie Zamówienia przez Klienta oznacza złożenie oferty zakupu wybranego Produktu na warunkach określonych w jego opisie. Cena Produktu widoczna na stronie Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT. Koszty dostawy nie są wliczone w cenę Produktu.
  6. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
  7. Sprzedawca jasno informuje o cenach, promocjach i obniżkach. Przy każdej obniżce podana jest najniższa cena danego Produktu z ostatnich 30 dni, a jeśli Produkt jest dostępny krócej – najniższa cena od dnia rozpoczęcia sprzedaży do dnia obniżki.
  8. Zamówienia można składać za pośrednictwem witryny internetowej Sklepu przez cały rok, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pomocą Formularza Zamówienia. Realizacja zamówień złożonych w dni ustawowo wolne od pracy lub poza dniami roboczymi nastąpi w najbliższym dniu roboczym.
  9. Do złożenia Zamówienia rejestracja Konta w Sklepie nie jest obowiązkowa, choć zalecana dla wygody Klienta. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
  10. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż zarówno Klientom indywidualnym (B2C), jak i podmiotom gospodarczym, organizacjom i instytucjom (B2B).
  11. Umowa sprzedaży w przypadku podmiotów B2B zawierana jest na zasadach określonych w Regulaminie, z możliwością ustalania indywidualnych warunków współpracy, w tym cen, terminów płatności i dostawy.
  12. Podmioty gospodarcze korzystające ze Sklepu B2B zobowiązane są do podania danych rejestrowych, takich jak NIP, REGON, siedziba firmy oraz danych kontaktowych osoby odpowiedzialnej za zamówienia.
  13. Sprzedawca zastrzega możliwość ustalenia odrębnych warunków współpracy B2B w formie umowy pisemnej lub elektronicznej, zgodnie z przepisami prawa i statutem Fundacji Może.
  14. Warunki płatności, fakturowania i dostawy dla Klientów B2B mogą różnić się od standardowych warunków dla Konsumentów (B2C) i będą ustalane indywidualnie.

Kroki formularza rejestracji konta:

  1. Wypełnij dane osobowe – podaj swoje imię, nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania, kod pocztowy oraz inne wymagane informacje.
    • Ustaw hasło – wybierz bezpieczne hasło i potwierdź je, wpisując ponownie.
    • Zaakceptuj regulaminy – przeczytaj i zatwierdź regulamin serwisu oraz politykę prywatności.
    • Potwierdź rejestrację – kliknij przycisk „Zarejestruj”.
    • Zweryfikuj konto (jeśli dotyczy) – sprawdź skrzynkę e-mail i potwierdź rejestrację, klikając link aktywacyjny.

Kroki formularza zamówienia:

  1. Dodaj produkty do koszyka – wybierz interesujące Cię produkty i dodaj je do elektronicznego koszyka.
  2. Przejdź do formularza zamówienia – kliknij ikonę koszyka i wybierz opcję „Przejdź do zamówienia”.
  3. Wprowadź dane do wysyłki – podaj imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
  4. Wybierz metodę dostawy – zaznacz preferowany sposób dostarczenia zamówienia (np. kurier, odbiór osobisty).
  5. Wybierz formę płatności – zdecyduj, jak chcesz zapłacić (np. przelew, karta, płatność przy odbiorze).
  6. Sprawdź podsumowanie zamówienia – upewnij się, że wszystkie dane są poprawne.
  7. Zaakceptuj regulamin i politykę prywatności – zaznacz odpowiednie zgody wymagane do złożenia zamówienia.
  8. Złóż zamówienie – kliknij przycisk „Zamawiam i płacę”.

§ 4 – Zawarcie Umowy Sprzedaży

  1. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w momencie złożenia przez Klienta Zamówienia za pośrednictwem udostępnionych przez Sprzedawcę metod, zgodnie z Regulaminem.
  2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
  3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2, powoduje związanie Klienta z Zamówieniem. Potwierdzenie następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
  4. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
  5. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 3, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  6. Każda Umowa Sprzedaży jest potwierdzona dowodem zakupu, załączanym do Produktu i/lub wysłanym elektronicznie na adres mailowy Klienta podany w Formularzu Zamówienia.

§ 5 – Zwroty i reklamacje

Zwroty

  1. Zwrotowi podlegają produkty zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Jeżeli zakupiony Produkt nie spełnia Państwa oczekiwań, mają Państwo prawo do jego zwrotu w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki, z zastrzeżeniem, że prawo to nie dotyczy Produktów na zamówienie – wykonanych według indywidualnych wytycznych Klienta. Zwrotu należy dokonać wyłącznie za pośrednictwem formularza zwrotu dostępnego na stronie internetowej Sklepu.
  3. Zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Produktu bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
  4. Termin do odstąpienia od umowy jest zachowany, jeżeli oświadczenie o odstąpieniu zostanie wysłane przed upływem 14-dniowego terminu.
  5. W przypadku odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest do zwrotu Produktu na adres wskazany przez Sprzedawcę, nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot odbywa się na koszt Konsumenta, chyba że Sprzedawca zdecyduje inaczej.
  6. Termin uznania zwrotu produktów i zwrotu środków trwa do 14 dni roboczych.

Formularz Zwrotu

  1. Wypełnij formularz zwrotu – podaj dane zamówienia, numer zamówienia, imię i nazwisko, adres e-mail oraz powód zwrotu (opcjonalnie).
  2. Podaj produkty do zwrotu – napisz które produkty chcesz zwrócić.
  3. Prześlij formularz – sprawdź dane i wyślij nam zgłoszenie.
  4. Odeślij produkt – zapakuj zwracany towar i wyślij go na wskazany adres.
  5. Oczekuj na zwrot środków – po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwrotu sklep dokonuje zwrotu pieniędzy w ustawowym terminie (do 14 dni).

Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać poprzez formularz reklamacyjny drogą mailową lub pisemną na dane kontaktowe Sprzedawcy.
  2. Reklamacji podlegają produkty niepełnowartościowe, wadliwe lub niezgodne z Umową Sprzedaży.
  3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
  4. W przypadku uzasadnionej reklamacji, produkt zostanie wymieniony na wolny od wad, naprawiony lub nastąpi zwrot kosztów.

Formularz reklamacyjny

  1. Wypełnij formularz reklamacyjny – podaj dane zamówienia (numer zamówienia, imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia oraz opis wady lub problemu.
  2. Wskaż reklamowany produkt/zestaw – podaj którego produktu dotyczy reklamacja.
  3. Określ żądanie – wybierz, czego oczekujesz: naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy (zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego).
  4. Prześlij zdjęcia (jeśli wymagane) – dodaj dokumentację wady (np. zdjęcia lub film), jeśli sklep tego wymaga.
  5. Prześlij formularz – sprawdź poprawność danych i wyślij zgłoszenie.
  6. Odeślij produkt – zapakuj go i prześlij na wskazany adres.
  7. Oczekuj na odpowiedź – sklep ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji od momentu jej otrzymania.

§ 6 – Płatności 

    1. Płatność za zamówienie realizowana jest przed jego realizacją poprzez elektroniczny system płatności, umożliwiający płatności kartą kredytową lub szybkim przelewem. Klient zobowiązany jest uregulować należność w terminie 3 dni roboczych od zawarcia umowy, chyba że umowa stanowi inaczej. Wysyłka produktu nastąpi po zaksięgowaniu wpłaty.
    2. Sklep oferuje następujące formy płatności: 
      • Karta kredytowa lub debetowa (Visa, Mastercard) – płatność przez [Płatność online].
      • Płatność przy odbiorze – gotówką kurierowi.
      • BLIK – płatność kodem BLIK w aplikacji bankowej.
      • Szybki przelew z banków wspieranych przez operatora płatności online
    3. Płatność przelewem tradycyjnym na numer konta: 45 2490 0005 0000 4000 6636 5855
      • Bank: ALIOR BANK
      • Tytuł przelewu: numer zamówienia

    Przelew tradycyjny powinien zostać zaksięgowany w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia, inaczej zostanie ono anulowane.

    § 7 – Koszt, termin i sposoby dostawy

    1. Koszty dostawy, które ponosi Klient, ustalane są podczas składania zamówienia i zależą od wybranej formy płatności oraz sposobu dostawy.
    2. Termin dostawy obejmuje czas kompletowania produktu oraz czas transportu przez przewoźnika. Kompletowanie trwa do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty lub pozytywnej autoryzacji płatności elektronicznej.
    3. Dostawa realizowana jest przez firmę kurierską DPD, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego od nadania przesyłki (dostawy realizowane są wyłącznie w dni robocze, z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).
    4. Klient ma również możliwość osobistego odbioru zakupionych produktów po wcześniejszym kontakcie mailowym lub telefonicznym.
    5. Oferujemy również wysyłkę paletową – szczegóły ustalane indywidualnie.

    § 8 – Ochrona danych osobowych

    1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Pedropol Pior Kołomyjski z siedzibą pod adresem ul. Rolnicza 1A, 18-300 Zambrów, kontakt: pedropol@pedropol.pl, +48 503 935 969].
    2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
    3. Dane osobowe zbierane są w celu: realizacji zamówień, obsługi reklamacji, kontaktu z Klientem, prowadzenia działalności marketingowej, jeśli Klient wyrazi na to zgodę, wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy.
    4. Klient ma prawo do: dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
    5. Dane osobowe Klientów nie będą udostępniane podmiotom trzecim, za wyjątkiem sytuacji niezbędnych do realizacji umowy (np. firmy kurierskie, operatorzy płatności) lub gdy wymaga tego prawo.
    6. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez czas wynikający z obowiązków prawnych lub przedawnienia roszczeń.
    7. Klient ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, jeśli uważa, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy prawa.
    8. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

    § 9 – Postanowienia końcowe

    1. Niniejszy Regulamin oraz zawierane na jego podstawie umowy sprzedaży podlegają przepisom prawa polskiego, w szczególności:
      • Ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 Nr 16 poz. 93 z późn. zm.),
      • Ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.),
      • Ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144 poz. 1204 z późn. zm.),
      • Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – RODO.
    2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego oraz unijnego.
    3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów na podstawie wcześniej zawartych umów.
    4. Informacje o zmianach Regulaminu będą publikowane na stronie internetowej Sklepu, a zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w ogłoszeniu, jednak nie wcześniej niż po upływie 7 dni od daty publikacji.
    5. Klient ma obowiązek zapoznać się z obowiązującą wersją Regulaminu przed złożeniem Zamówienia. Korzystanie ze Sklepu po wprowadzeniu zmian Regulaminu oznacza akceptację jego aktualnej wersji.
    6. Wszelkie spory powstałe na tle realizacji Umów Sprzedaży będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami.
    7. W przypadku, gdyby jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okazało się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
    8. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 05.05.2026 i jest dostępny na stronie internetowej Sklepu

    W przypadku pytań bądź wątpliwości prosimy o kontakt, korzystając z formularza kontaktowego lub dzwoniąc pod numer telefonu +48 503 935 969.